内容简介

作者简介 闵新闻，拥有12年房地产管理层任职经验和5年培训界授课经验，先后任中原地产营销总监5年、易居地产营销副总监3年，讲授课程“房地产中高层管理能力提升训练”、“房地产领导力与执行力提升修炼”、“房地产团队建设执行力提升训练 ”、“房地产公众演说与口才提升训练”的满意率高达95%。 具备丰富实战经验及深厚理论基础的教练员，比队员站得高、看得远，才能运用自如地调兵遣将。 本书是为房地产企业中高层管理者量身打造的管理人员培训书，结合房地产企业的具体业务，贴身破解包括部门经理在内的房企管理层管人管事管流程等方方面面的问题，包括角色认知、全局意识、责任担当意识、竞争危机意识、自我提升意识、培养下属意识、目标计划管理技能、流程建设技能、团队管理技能、人才管理技能、职业心态、管理机制等，内容丰富，实操性强，是房地产企业管理层案头必备的高端管理实务手册。

图书目录

目  录
序  言 1
目  录 2
第一章  你是谁？——房地产中高层管理者角色认知 5
第一节 “房企管理者”的帽子你顶得住吗？ 5
第二节 房地产中高层管理者的使命：做个解决问题的能手 8
第三节 房地产中高层管理者的“三承三启” 10
☞承上启下 10
☞承前启后 11
☞承点启面 13
第四节 糟糕房地产中高层管理者的八大罪状 14
☞缺乏主见 14
☞事必躬亲 15
☞狂妄自大 18
☞心胸狭窄 19
☞推过揽功 20
☞不会处理与异性下属的关系 22
☞没有标准化 23
☞不懂授权 24
第二章  工作重在到位——房地产中高层管理者全局意识 25
第一节 谋一域先要谋全局 25
第二节 中高层管理者要具备战略思维 27
☞走出事必躬亲的误区 27
☞单位节省管理成本的最佳途径 28
第三节 房地产中高层管理者应学会的管理工具 31
☞头脑风暴 31
☞SWOT 34
☞PDCA 35
☞SMART 38
第三章  责任胜于能力——房地产中高层责任担当意识 40
第一节 别把责任当负担 40
第二节 员工的责任感也需要管理者来培养 42
第三节 考量房地产中高层管理者责任心的三大指标 43
☞有愿景，能坚持 43
☞拥有服务的心 45
☞有志于持续的细节创新 46
第四章  “冬天”应该怎么过——房地产中高层干部市场竞争危机意识 47
第一节 房地产市场低潮袭来 47
第二节 中层如何应对房地产企业发展的瓶颈 47
第三节 “中层危机”：当前中国房地产企业的痛楚 51
第四节 集中体现：可怕的房地产人才断层 52
第五节 从红海到蓝天：房地产企业危机的识别与反思 54
第五章  给晋升找个“理由”——房地产中高层干部自我提升意识 57
第一节 学习力就是竞争力 57
第二节 升职了，如何承担新角色？ 58
第三节 警惕“晋升后遗症”，做好自我发展和规划管理 59
第四节 自我时间管理和能力提升意识 60
第六章  关注员工的未来——房地产中高层干部培养下属意识 62
第一节 正确认识自己作为导师的角色 62
第二节 培养下属与接班人 64
第三节培养下属的三种有效途径 66
☞机会教育 67
☞即时激励 68
☞参与式管理 69
第四节 绩效管理在培养下属中的应用 71
第七章  思路决定出路——房地产中高层管理目标计划管理技能 73
第一节 “指导力”决定“执行力” 73
第二节 面对目标，凡事都要多问几个为什么 75
第三节 设定合理具体目标7大步骤 77
☞制定符合SMART原则的目标 77
☞检查目标是否与上司的目标一致 79
☞列出可能遇到的问题和阻碍并找出相应的解决方法 81
☞列出实现目标所需要的技能和知识 81
☞列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 81
☞确定目标完成的日期并对目标予以书面化 82
第八章  没有规矩不成方圆——房地产中高层管理制度和流程建设技能 82
第一节 千万别让权威打了折扣 82
第二节 保障制度执行的两大必杀技 84
☞打破“人管人”，实行“制度管人” 84
☞建立执行力激励机制 86
第三节 提升制度执行力的利器：优化和重组业务流程 88
第九章  做好团结人这门课——房地产中高层管理团队管理技能 90
第一节 成就必定是团队带来的 90
第二节 中国最好的团队是唐僧西天取经的团队 93
第三节 常说“我”和常说“我们”有什么不同？ 94
第三节 对下属要有爱心 95
第五节 激励要言之有“物” 96
第十章  人才战略——房地产中高层管理者的人才管理技能 97
第一节 得人才者方能得天下 97
第二节 房地产面临人才短缺的巨大挑战 99
第三节 房地产企业管理者的选才秘笈 100
☞抓住关键人才 100
☞优点缺点分开看 101
☞相马更要赛马 102
第四节 房地产中高层管理者的育人秘笈 104
☞固化员工良好的行为习惯 104
☞学做“平台”而不是“拐杖” 106
第五节 房地产中高层管理者的用人秘笈 109
☞给人以用武之地 109
☞让下属看到未来 110
第六节 房地产中高层管理者留住人才的三大法宝 112
☞支付高工资 112
☞将下属培养成接班人 112
第十一章  乐在工作——房地产中高层管理者必备的职业心态 113
第一节 房地产企业需要“三好”管理干部 113
☞能力好 113
☞态度好 115
☞人缘好 116
第二节 房地产中高层管理者必备的十大职业心态 118
☞积极阳光心态 118
☞正面思考心态 118
☞学习提升心态 119
☞认真负责心态 121
☞勇于承担心态 122
☞真诚用心心态 124
☞团队协作心态 125
☞务实心态 126
☞全力以赴心态 127
☞感恩心态 129
第十二章  向管理要效益——房地产中高层管理者抓管理的十大机制 130
第一节 绩效：房企收益的“黑洞” 130
第二节 打造高绩效团队的十大机制 132
☞用对人，出效益 132
☞—多检查，出效益 134
☞降成本，出效益 135
☞优化流程出效益 137
☞扁平结构出效益 139
☞设计好薪酬福利出效益 142
☞管理好绩效出效益 144
☞发好奖金出效益 147
☞真情关爱出效益 148
☞运用好激励机制出效益 150