内容简介
本书通过具体生动的实例和严谨的语言，融合实用心理学、人际关系学、公开演讲技巧、商务谈判艺术和推销话术等诸多内容，旨在帮助读者培养出色口才所必备的各种心理素质，掌握实现高效沟通的基本原则和技巧，成功地进行演讲和谈判，做到在各种场合从容不迫地开口说话，展示自己的魅力。
图书目录
言谈之间藏智慧
与人交往要用心 // 145
换位思考，学会揣摩对方心思 // 149
逾越沟通障碍 // 154
找到沟通的突破口 // 159
切不可趋炎附势 // 164
问话的奥秘 // 169
找到共同点，才能“上台阶” // 176
劝说的艺术 // 180
谈话有策略，占尽先机并不难
是否会说话决定生意的好坏 // 187
说话要抓重点 // 192
必要的“附和”会给人以好感 // 198
善于引导话题 // 202
听出弦外音 // 206
退得巧才能进得妙 // 210
“指东指西”，胸臆不直抒 // 216