内容简介
本书通过把GE、Google、IBM、英特尔、微软、麦当劳、阿里巴巴和华为这8个成功的企业的绩效管理变革作为案例,详细地描述了这些为世人所推崇的公司内部的绩效考核模式,针对不同的领域、不同的行业、不同的团队甚至是不同的岗位都给到不同的绩效考核流程,最终的目的都是绩效的沟通和人才的发展,比如GE的人才九宫格、麦当劳的人才盘点、阿里巴巴的价值观考核等等。企业可以根据自己的实际情况,参考书中最新的绩效考核方法和工具,注意不要生搬硬套,学其意而非其形,打造出属于自己的高绩效企业文化。
图书目录
第一章 GE:抛弃传统,持续沟通让绩效管理更落地
案例 | 杰克·韦尔奇与他的活力曲线 / 3
一、GE绩效考核体系与周期 / 5
二、GE的五项价值体系 / 8
三、GE强制分布活力曲线 / 12
四、GE人才九宫格 / 14
五、移动互联网时代GE的绩效创新与变革 / 16
六、持续沟通——GE绩效创新,到底新在哪里 / 18
Q&A:姚老师答疑解惑 / 21
第二章 Google:OKRs——透明与挑战的目标管理与沟通
案例 | CEO也不例外的OKRs制度 / 27
一、Google人力资源管理体系 / 29
二、Google绩效管理的目的 / 31
三、OKRs——Google引领绩效管理新风向 / 33
四、Google OKRs金字塔体系 / 38
五、向Goolge 学OKRs管理 / 44
六、案例分析 / 45
七、来自世界500强CEO的10条OKRs实施建议 / 47
八、OKRs在中国的落地与实践 / 49
九、OKRs敏捷绩效管理与传统绩效管理的七大差异 / 55
Q&A:姚老师答疑解惑 / 58
第三章 IBM:蓝色巨人的绩效承诺胜经
案例 | IBM企业转型永无止境 / 65
一、IBM绩效管理原则 / 67
二、个人业务承诺PBC / 69
三、IBM个人绩效考核体系PBC / 71
四、PBC目标设定检查表 / 77
五、IMB绩效管理新变革 / 79
六、向IBM学习绩效管理 / 80
Q&A:姚老师答疑解惑 / 82
第四章 英特尔:360度绩效考核的秘诀
案例 | 英特尔的品牌战略 / 89
一、英特尔卓越绩效管理 / 91
二、360度绩效评估(Focal系统) / 92
三、突破性绩效评估 / 94
四、绩效跟踪管理会议 / 96
五、向英特尔学习绩效面谈 / 97
六、向英特尔学习360度绩效考评 / 102
Q&A:姚老师答疑解惑 / 104
第五章 微软:员工影响力才是绩效的核心
案例|情有独钟的人才管理策略 / 111
一、微软人力资源战略 / 113
二、微软绩效管理要素 / 115
三、微软绩效考核流程与角色 / 116
四、有效的一对一面谈 / 119
五、重新定义绩效:微软全球绩效管理新实践 / 122
六、向微软学习绩效管理 / 125
Q&A:姚老师答疑解惑 / 126
第六章 麦当劳:绝不可缺的人才发展与盘点
案例| McJob含义的演变 / 133
一、麦当劳绩效发展系统PDS / 135
二、麦当劳绩效驱动要素 / 139
三、绩效发展系统PDS的作用和流程 / 140
四、人才评审和晋升体系 / 142
五、八项新领导能力 / 144
六、麦当劳人才盘点 / 148
七、向麦当劳学习绩效管理 / 149
Q&A:姚老师答疑解惑 / 151
第七章 阿里巴巴:价值观与文化考核的不二法门
案例|阿里巴巴的文化价值观 / 157
一、阿里巴巴核心竞争力:绩效管理 / 159
二、阿里巴巴的价值观:六脉神剑 / 161
三、阿里员工的绩效考核 / 164
四、阿里管理层绩效考核 / 166
五、阿里人才“动物园”管理 / 167
六、绩效激励留住阿里巴巴人才 / 169
七、阿里巴巴价值观考核 / 170
八、向阿里巴巴学习价值观绩效考核 / 173
Q&A:姚老师答疑解惑 / 175
第八章 华为:中西绩效考核方法的最佳组合
案例 | 从上到下层层引导和灌输 / 181
一、华为企业价值链:价值评估 / 183
二、华为绩效管理体系与目标体系 / 184
三、华为分层绩效考核制度 / 189
四、华为绩效考核四大领域 / 190
五、中高层考核:述职+KPI考核 / 192
六、华为中基层考核:量化指标+非量化指标+工作态度+
追加目标与任务 / 195
七、向华为学习绩效管理 / 199
Q&A:姚老师答疑解惑 / 201
参考文献 / 208