内容简介
内容简介
战略是企业成败的关键,企业文化是企业的核心竞争力。创新能强企,战略能强企,企业文化也能强企,这三者之间一定存在某种被人忽视了的联系,将三者联系在一起的就是“行为”,企业的成败归根结蒂取决于企业行为。本书剖析了企业文化的真正内涵,为人们提供一个建设企业文化的更为系统、更为有效的方法。
作者简介
彭建辉,人力资源与企业文化资深管理顾问,管理学硕士。长期从事人力资源和企业文化应用研究,就有十年以上的企业中高层管理阅历,具有丰富的管理咨询和实战培训经验,尤其擅长咨询式培训。主张通过培训将企业管理实用方法和经验传递给企业。服务过的企业包括广东移动、中山移动、中信信用卡中信、美的集团等。
肖洪广,工学学士、管理学硕士、经济学博士、长期供职于工商银行。
图书目录
前言001
第一章企业成长困局的解析00
企业成长的四大陷阱00
1意外事件(天灾人祸)00
2冒进行为(盲目扩张、赌徒行径)00
3铤而走险(用不正当手段赚钱,甚至丧尽天良)00
4能力有限(缩手缩脚,管理无方)00
企业做的那些荒唐事0
1标语和口号0
2企业文化就是提高员工的归属感、提高企业的凝聚力,
方法就是搞员工活动0
3企业文化就是搞品牌文化0
困局源于误会0
回到正轨,聚焦行为0
1企业文化的真实面貌0
2目的和铁律0
3关键在于行为0
第二章牛企的行为规律0
牛企的做法——你所不知道的规律0
1认准生存的规律0
2坚持本业0
3让理念更具实效0
围绕目的统一行为0
1犯三军之众,若使一人0
2功成事遂,员工皆谓,我自然0
3普通企业没有做的事0
老板要做好的几件事0
1老板要做好的四件事0
2让机制成为老板0
打造高效能员工——工作开展思路0
1建设内容的多选题0
2建设过程的三部曲0
目录第三章高效执行系统——服从的员工0
简化系统
1简化机构
2简化沟通
3简化制度
利用权威
1等级和礼仪
2头衔
3衣着
错了也要坚持
细节决定成败
麦当劳的成功秘诀
第四章强力灌输系统——忠诚的员工
七种方法留住员工的心
1员工利益承诺与兑现体系
2语言(听觉)洗脑
3视觉洗脑
4行为洗脑
5领导带头
6榜样示范
7典型震慑
IBM的宣传方法
迪士尼的灌输体系
003004第五章能力培养系统——能干的员工
国内企业的培训现状
1认识不够
2重视不足
3与需求脱节
4培训手段粗放
能力培养体系的系统规划
1方案原则
2内容规划
操场和战场
1操场体系
2战场体系
人才梯队建设
第六章特质培养系统——高效的员工
打造创新特质的六个环境
1自由、宽松的环境——灵感和好奇心的沃土
2培养自信——自信是成功的第一要素
3鼓励冒险,允许失败——冒险精神的来源,
自信和激情的保障
4尊重个体,重视团队——激情和动力的必要来源
5良好的创新机制——动力的基础
6强于创新的社会教育制度——能力、思维以及个性的
综合解决方案
识别创新机遇,激发创新动力
1接近顾客
2“死亡”竞争
谷歌的创新之路
第七章让企业脱胎换骨
提炼理念
1企业文化诊断
2企业文化分析
3简单有效的方法
界定行为
1将理念分解为精神
2将精神分解为行为
3改进关键流程,对行为进行固化
塑造行为
1搭建运行平台
2设定激励机制
3实施变革