内容简介
本书为口才类书籍，通过有效地快速打开话题、巧妙地应对别人的提问、遇到阻力时切实可行地说服别人等，帮助读者掌握交谈的技巧，在与人交谈时提升自身说话的能力，是一本讲述说话技巧的实用型图书。
图书目录
第一章 如何快速与陌生人打开话题
第一次自我介绍要独特3
搭讪要会看场合9
开场白最好与众不同14
有些客套话不能省18
礼下于人,虚心诚恳语最关键22
一定要让他人觉着你尊重他27
“看人”说话32
好态度决定好氛围37
以小事为切入点40
第二章 看人选话题，圆场、救场、破除尴尬有妙招
他人失态，“付之一笑”45
他人犯错，给他“台阶”50
他人失言，及时弥补54
机智应对别人的“揭短”58
遇到尴尬事，快速转换话题61
应答要机敏，语言要睿智64
聆听要认真，不漏掉他人的一句话68
开玩笑不随便，要看对象73
冷场时要寻找突破口77
第三章 话题相左，表达也要不伤和气
他人讲话不随便插话85
“把住话头”不自我89
批评的话要委婉、中意93
拒绝时要果断，不能犹犹豫豫98
反驳时态度不要太激烈105
有些事只能“点到即止”108
闲聊中的大学问113
小心谈话中的“雷区”116
初到新的环境中“少说为妙”120
第四章 千人千面，“左右逢源”
想好潜台词127
有些试探要巧妙132
微笑是营造好氛围的利器136
肢体动作也会说话141
事先了解禁忌很重要147
懂点“首因效应”151
激发对方的好奇心156
聊出互动的情趣来158
人的交谈两大巧——记名字，用“我们”163
如何与“老资格”同事交流顺畅167
第五章 打动人心的说话技巧
掌握交谈的主动权173
“敲开”别人的心扉177
将不良气氛营造融洽的方法181
“投其所好”，因势利导185
谈话时一定要注意调节语音188
对待逆耳之言怎么办192
“激将”不能乱激195
背后说别人话的技巧200
第六章 什么样的话题能让对方直抒胸臆
赞美也要会赞美205
调侃轻松有技巧211
多说“感情用语”，多说平易近人的话215
听话听音，锣鼓听声219
不说“单口相声”，不做话霸222
有时最好使用一些“模糊语言”226
有保留地妥协229