口碑爆裂：小米营销实战（俞芬）

时间：2019/4/26 0:00:00

　　今天提到小米，大家都不认为这只是一个生产手机的公司，而实际上，雷军似乎也不仅仅只是在做手机。我们在小米商城里可以看到琳琅满目的商品：手机、笔记本、电视、出行、穿戴、箱包……几乎囊括了方方面面。雷军正在布一个更大的局。 从最开始的论坛营销、微博宣传，到如今遍地都能见的大幅明星广告牌，小米的营销可谓无孔不入；从最开始的口口相传、拼死捍卫，到如今的各种产品销量节节上涨，“米粉”的忠诚也足够让人惊叹。“米粉”的力量从来不容小觑。 从前的营销都是一种强制性的、教育式的营销，都是利用单向通道强制性改变用户观念。但是今天，时代变了，过去的单向营销通道变成了用户和企业之间也可以进行双向交流。如此，营销方法也必须进行改变。小米正是深谙此道，才创造了移动互联网时代的现象级营销案例，也让自己成为移动互联网时代的流量之王。 本书系统地介绍了小米公司做营销的方法。“参与感三三法则”是小米不花广告费但做出一个千亿级品牌的“核武器”。构建参与感，就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有、和用户共同成长的品牌，用一种更娱乐化的方式来讲述产品，进行体验式口碑营销。口碑的真谛是超预期，只有超预期的东西，大家才会形成口碑。因此，在打造现象级营销的过程中，产品是基础，口碑是关键。