销售是一项压力巨大的工作。在压力面前，好多销售人员，尤其是刚入行的销售人员，总是有一种逃避的心理，千方百计地为自己寻找一些借口，以便有一个冠冕堂皇的理由不去开展业务。有这样的心态，又怎么能够有一个好的业绩呢？ 为什么大多数人都认为销售是很难的工作呢？原因很简单：他们在找借口。销售冠军之所以成为冠军，不是因为他们失败得少，而是他们失败得足够多，被客户拒绝得足够多，所以他们的成交量也就足够支撑他们成为销售冠军。而一般人总是找借口，不愿意尝试失败，也失去了成功的 机会。 有的销售人员会给自己找借口：产品不好、客户没有需求、客户不听我电话、客户不听我解释、我对产品的功能了解不够，甚至是我们的产品太贵，等等。借口是找到了，可是一点也经不起推敲。产品不好，那么为什么其他销售人员可以销售出去？客户没有需求，那么你为什么不去寻找有需求的客户，非把时间浪费在没有需求的客户身上？客户不听你电话，为什么其他销售人员的电话打通的比你多？客户不听你解释，那么你为什么不说一些客户愿意听的话？你对产品的功能不了解，那么你为什么不好好把产品的功能了解清楚再去销售？我们的产品太贵，那么你为什么不去思考你的目标客户是否准确？ 如果找借口的目的是为了使自己成功，那么这个借口就有用。可是找借口只能让我们更失败，那么你为什么还要这么做呢？ 成功的人寻找原因，失败的人寻找借口。如果可以找到失败的原因并不断改进，成功就会离我们越来越近。相反地，一味地找借口为自己的失败行为开脱，成功就会离我们越来越远。 找借口就是人性弱点之一，销售也不能例外。只有洞悉人性弱点，才能形成神奇销售技能，成为令人仰望的销售巨人。