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高情商的人是这样沟通的(董婧)

时间:2020/5/19 0:00:00

  沟通是人与人之间、人与群体之间思想与情感的传递和反馈的过程,沟通的目的是求得思想的一致和情感的融洽。沟通是人们在日常生活中不可或缺的一种能力、一种本领,人们每天要面对生活中的沟通、工作中的沟通、事业上的沟通,可以说沟通无处不在,不会沟通寸步难行。那么,怎么提升沟通能力呢? “会说话”是会沟通的基础。有人可能会问:谁不会说话啊?是的,人人都会说话,但这里所说的“会说话”,是指能够把话“说到点子”上,把话说到他人心坎上,要做到这一点,就需要一定的方法和技巧了。在日常生活中,如果你留心观察人们的说话方式,就会发现:有的人说话过于啰唆,表达不清,叫人摸不着头绪;有的人说话没有逻辑,东一句西一句,前言不搭后语;有的人说话时面无表情,叫他人无法判断其情绪和态度;有的人说话时本该详细阐述,却过于简单,让他人不能充分了解情况,甚至因信息不足而产生误会;有的人说话“很直”,不动脑子,说的都是他人最不喜欢听的,结果说完后,说者和听者都陷入非常尴尬和郁闷的境地……上述这些人都是没有掌握好“会说话”的基本要领,因而有效的沟通也就谈不上了。 沟通中话不能随便说,要注意避开“误区”,才能表达得清楚明白,让话语掷地有声,让沟通更有效。